47+
equipes formadas
6
anos de operação
4,7
média de avaliação
RJ/SP
regiões atendidas
Relatos de clientes
Mariana Campos
Analista Administrativa — São Gonçalo, RJ
"Fiz o curso de terminologia junto com mais três colegas. O material era direto ao ponto — sem juridiquês desnecessário. A parte do glossário construído com nossos próprios documentos fez muita diferença, porque não era teórico: era o vocabulário que a gente usa todo dia."
Junho de 2025
Roberto Lins
Coordenador Administrativo — Niterói, RJ
"Contratamos o projeto de sistema de arquivo para um acervo que tinha crescido sem critério nos últimos cinco anos. O processo foi bem conduzido e o cronograma foi cumprido. Uma coisa que valorizei: a Codicilo foi clara desde o início sobre o que estava e o que não estava no escopo deles."
Maio de 2025
Fernanda Souza
Gerente de Contratos — Rio de Janeiro, RJ
"O programa de fluxo de contratos levou treze semanas, como prometido. Os dois ciclos de revisão pós-entrega foram fundamentais — identificamos algumas exceções que não apareceram durante o mapeamento e conseguimos ajustar sem custo adicional. O manual que ficou para a equipe está em uso constante."
Junho de 2025
Adriano Peixoto
Assistente Jurídico-Administrativo — Niterói, RJ
"Trabalho na interface entre o administrativo e o jurídico. O que me surpreendeu foi a honestidade da Codicilo sobre o que eles não fazem. Em vez de tentar cobrir tudo, eles definiram o escopo com precisão, e isso facilitou bastante a integração com os advogados internos."
Maio de 2025
Luciana Cavalcanti
Supervisora Administrativa — São Paulo, SP
"Fizemos o curso para uma equipe de oito pessoas. O formador adaptou os exemplos para o nosso setor, o que fez diferença. Houve uma sessão em que o ritmo ficou um pouco rápido para as participantes menos familiarizadas com documentação, mas foi ajustado na sessão seguinte."
Julho de 2025
Bruno Macedo
Diretor Administrativo — Niterói, RJ
"Contratamos os três programas em sequência ao longo de oito meses. A taxonomia desenhada no Projeto de Arquivo virou a base para organizar os modelos do Programa de Fluxo. Valeu a pena começar do princípio, mesmo que parecesse redundante."
Junho de 2025
Estudos de caso
Três engajamentos descritos em detalhe — contexto, abordagem e o que mudou.
CASO 01 — EMPRESA DE SERVIÇOS TÉCNICOS, NITERÓI
Contexto
Equipe administrativa de quatro pessoas gerenciava contratos de prestação de serviço com convenções informais. Cada colaborador usava um critério diferente para nomear e versionar arquivos. Documentos assinados e rascunhos ficavam nas mesmas pastas.
Programa aplicado
Projeto de Sistema de Arquivo — seis semanas. Diagnóstico inicial mapeou 340 arquivos ativos sem padrão de nomenclatura. A taxonomia de pastas foi desenhada em três iterações com a equipe. A tabela de retenção foi revisada pelo advogado da empresa antes da adoção.
O que mudou
Tempo médio para localizar um contrato anterior: de 18 minutos para menos de 4 minutos (medido três semanas após a implantação). Versões duplicadas eliminadas do acervo ativo. Nenhum documento foi perdido no processo de reorganização.
CASO 02 — ESCRITÓRIO DE ASSESSORIA CONTÁBIL, SÃO GONÇALO
Contexto
Recepcionistas e assistentes recebiam documentos de clientes e os encaminhavam para os responsáveis técnicos sem saber classificar o tipo de documento. Isso gerava encaminhamentos errados e retrabalho nos departamentos internos.
Programa aplicado
Curso de Terminologia Documental — cinco sessões remotas para sete participantes. Os exercícios foram desenhados com documentos do próprio escritório, anonimizados. A ficha de convenções foi adaptada ao contexto contábil.
O que mudou
Encaminhamentos com categoria errada caíram de forma relevante nas quatro semanas seguintes ao curso. A equipe passou a usar vocabulário consistente ao registrar documentos recebidos, facilitando o trabalho dos técnicos.
CASO 03 — CONSTRUTORA DE MÉDIO PORTE, RIO DE JANEIRO
Contexto
Volume alto de contratos de empreitada, subcontratação e fornecimento circulando entre departamentos sem fluxo definido. Assinaturas eram rastreadas por e-mail, sem registro centralizado. A advogada interna levava tempo considerável localizando versões finais.
Programa aplicado
Programa de Fluxo de Contratos — treze semanas. Os modelos foram originados pela própria advogada da empresa. A Codicilo estruturou o formulário de entrada, as regras de roteamento e o arquivo com trilha de auditoria. Dois ciclos de revisão foram usados para ajustar exceções contratuais específicas do setor de construção.
O que mudou
Rastreamento de assinaturas saiu do e-mail para um registro centralizado. A advogada interna passou a encontrar versões finais assinadas sem precisar consultar ninguém. O manual de operações foi absorvido pela equipe administrativa em duas semanas.
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